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“嗒嗒嗒、嗒嗒嗒……”在铁路武汉通信段洪山电报所里，90后电报员关梦思正在快速敲击键盘，将一封高铁列车需到后方站进行水箱加水的电报迅速编译发出。

虽然电报早已淡出人们的日常生活，但由于其具有准确、保密、畅通等特点，从接收、译电到派发、投递均由人工完成，全过程可追溯，因此电报依旧在铁路运输领域不可或缺。

洪山电报所是中国铁路武汉局唯一的一个电报所，春运期间，电报所业务量直线上升，二十四小时不间断地报文铺天盖地袭来，每天工作人员要处理电报近千封，内容涉及旅客列车载客、水箱加水、内燃机车加油、临客开行、旅客突发疾病、吸污作业、紧急突发情况等，是春运战场上维护铁路安全稳定运行的“信号灯”。

“像春运这种关键时期，紧急电报特别多，生怕出错，精神压力大导致我经常焦虑、失眠，幸亏有师傅在情绪上安慰我，在工作中指导我。”关梦思口中的师傅是李晓荣，明年即将退休的她在电报岗位工作已有32年，今年是她经历的第31个也是最后一个春运。

这几天，给李晓荣留下深刻印象的是一封关于高铁列车在行驶过程中飞石击破了车体侧面玻璃无人员伤亡的情况说明电报。按照要求，李晓荣立即将该电报投递至武汉动车段与后方经停站点的派出所、上级公安处，全范围启动应急预案，待列车到达目的地入库后武汉动车段根据电报迅速锁定破裂的玻璃，第一时间进行更换，将安全隐患彻底消除。也是这样一封封电报，确保了春运期间的客货运车辆安全和铁路运输的畅通。

“铁路电报是凭证，更是指令，受理每一封电报都要万分严谨和细心，任何一条信息和数据的错误都会给铁路客货运输带来不可想象的后果。”李晓荣谈到电报工作的原则，神情严肃而认真，“除了工作态度，业务能力也不可忽视，熟记全国铁路网的全部站名、代码和专业名词数据是每一名电报员的基本功。”

为了这次春运，洪山电报所13名“娘子军”兵为三队进行全天值守，针对设备故障、安全风险等突发情况提前预想，制定专项应急预案，确保电报收发百分之百通畅，内容百分之百准确。正如洪山电报所坚持的“用户至上、高效服务”口号，正是因为每一名电报员深知自己的“使命”，在第一时间将电报送到用户手中，这永不消逝的铁路“电波”才得以保障着千万旅客春运回家路。

（湖北日报通讯员 关梦思 姚祈欣）

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