申通地铁集团介绍，2023年“端午”小长假自6月22日（周四）至6月24日（周六）共三天。为方便广大乘客出行，6月21日（周三）、6月23日（周五）、24日（周六），上海轨道交通1、7、8、9、10、13号线实施延时运营。

同时，6月7日（周三）至6月9日（周五）为本年度上海市普通高等学校招生统一考试（高考），6月17日（周六）至6月19日（周一）为本年度初级中等教育学历考试（中考），上海地铁通过优化运力储备、减少噪音影响、强化现场服务等一系列措施满足乘客出行，为学子“两考”绿色护航。详见↓

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优化运力储备 6月21日、23日、24日六线实施延时运营

受购物、休闲、抵离沪客流叠加影响，涉及市内商圈、景点、交通集散地周边地铁线路站点客流将进一步反弹，预计小长假前一工作日6月21日的线网客流将超1200万人次。为了满足大客流出行需求，进一步提升节日出行的舒适度，“端午”小长假期间运营方将调整各线路备车存放地点，优化运力储备，如遇瞬时大客流，还将根据现场实际情况择机投放备车，降低客流压力。同时，今年6月国家会展中心将举办多个大型展会，通勤客流叠加观展客流，2号线客流压力将显著增加，届时2号线将启用高配运行图，缩短2号线部分区段运营间隔，确保观展客流出行需求。

为方便“端午”小长假期间广大乘客出行，2023年6月21日（周三）、6月23日（周五）24日（周六），上海轨道交通1、7、8、9、10、13号线实施延时运营。

期间运营方还将加强现场客运服务保驾力量，对于重点换乘车站将增加现场工作人员及志愿者为乘客提供服务；相关车站还将加强与火车站、长途汽车站、景点、活动主办方等单位的沟通，建立信息互通工作机制，主动收集相关信息，及时掌握客流动态情况，确保各项应对措施提前落实到位。

减少列车鸣笛 控制广播音量 营造“两考”良好环境

6月7日（周三）至6月9日（周五）为本年度上海市普通高等学校招生统一考试（高考）；6月17日（周六）至6月19日（周一）为本年度初级中等教育学历考试（中考）。为了给考生一个安静的环境，“两考”期间列车在高架车站及考场附近车站运行时，司机驾驶过程中将最大限度减少鸣笛，高架、地面车站控制车站广播音量。地铁列车在有限速要求的相关区段运行时，严格执行限速要求；对市民、乘客投诉反映的相关情况及时处理、迅速纠正。

开辟绿色通道“考生”优先 增强现场“护考”服务

据悉，“两考”期间，乘坐地铁的考生凭准考证可通过绿色通道快速进站。同时，上海地铁还将加强部分毗邻考场地铁的车站的现场客服力量，主动掌握站点附近学校的信息，现场工作人员及志愿者届时将全力做好指路问询，方便考生出行，并视情提供人性化护考服务。

事先确认出行路径 预留足够出行时间

鉴于往年常有考生乘坐地铁赴考，弄错方向的事情发生，上海地铁温馨提醒广大学子：事先通过上网查询、车站公告、热线咨询等方式，确认考点方位、就近的地铁车站，以及列车班次间隔等出行信息，尽可能提前出门，留有余量，并预备好另一条备用出行途径；候车时，务必看清列车运行方向；乘坐时，留心车内广播和车厢显示屏，及时掌握运营信息。另外，若在出行过程中需要帮助，可及时联系车站工作人员，或拨打地铁服务热线：64370000。

资料：申通地铁集团

编辑：何清扬

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